Klacht: RTL XL Premium

J.C. Kuhne op 06 april 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 april 2017

Een abonnee van RTL XL Premium ervaart herhaaldelijk problemen bij het kijken van series. Ondanks het afgesloten abonnement ontvangt hij steeds een foutmelding die aangeeft dat hij het later moet proberen.

Mijn Klacht:

Ik heb Premium abonnement afgesloten. Wil graag series kijken, maar lukt al lange tijd niet. Krijg voortdurend melding dat ik het later moet proberen met foutcode.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat RTL het probleem oplost. Indien dat niet lukt wil ik niet betalen voor de dagen dat ik niet kan kijken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM