Klacht: Programmering klopt niet

CS Blauw op 07 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een kijker van RTL 4 uit zijn onvrede over de programmering, waarbij in plaats van het aangekondigde programma It Takes Two om 20.00 uur een herhaling van Ontvoerd wordt uitgezonden. De kijker wijst erop dat de website van RTL 4 ook aangeeft dat It Takes Two zou worden uitgezonden, wat de verwarring vergroot.

Mijn Klacht:

Volgens de programmering zou vanavond om 20.00 uur het programma It Takes Two komen. Wordt er nu notabene om 20.00 een herhaling van ontvoerd uitgezonden. Zoiets doe je \’s avonds laat.
Zelfs op de site van RTL 4 is te lezen dat nu het programma van It TakesTwo wordt uitgezonden. Belachelijk dit!!!

Gewenste Oplossing:

Als RTL 4 met een verklaring komt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM