Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over een discrepantie in de programmering. In plaats van de aangekondigde show "It Takes 2" werd "Ontvoerd" uitgezonden, wat leidde tot teleurstelling bij de kijker en zijn gezin die zich hadden voorbereid op de uitzending.
In plaats van it takes 2, wordt er ontvoerd uitgezonden, terwijl op de programmering op tv gewoon it takes 2 staat! Heel vervelend, we zaten er al helemaal klaar voor met het gezin.
Herhaling ontvoerd per direct stoppen en alsnog it takes 2 uitzenden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
