Klacht: Programma zonder aankondiging verwijderd!

user-1415466 op 01 februari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 februari 2018

Een kijker uitte onvrede over het feit dat het programma "Het roer om Verbouwing van een Frans Kasteel" zonder voorafgaande aankondiging van RTL 4 is verwijderd. De kijker vraagt om informatie over een mogelijke heruitzending of uitzending via een andere zender.

Mijn Klacht:

Het programma ” Het roer om Verbouwing van een Frans Kasteel” hebben jullie zonder aankondiging wederom WEER van de buis verwijderd. Zo jammer als je een bepaald programma volgt …
Geef het in iedergeval aan en wanneer jullie dit programma weer gaan uitzenden( of via andere zender misschien)

Gewenste Oplossing:

Kondig dit voortaan aan met redenen, en wanneer het programma weer wordt hervat op RTL4 ( of andere zender) maar in iedergeval meer duidelijkheid naar de mensen toe lijkt mij een kleine moeite ...

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM