Mijn Klacht:

Toen ik het laatste programma wilde kijken over de familie Kruis was de hele opname gevuld met een muziekprogramma.
Juist omdat het de laatste uitzending dan maar naar het betaalde programma kijken via RTL4.
Tot mijn verbijstering werd niet het gemiste programma over de Familie Kruis uitgezonden, maar weer het te lang uitlopen muziekprogramma.
Ik was in de veronderstelling dat men de goede uitzending zou uitzenden.
Dus 2x een flop plus nog eens betaald voor een niet goed uitgezonden uitzending.
Mijn hoop is dat RTL4 de laatste uitzending nog een keer correct gaan uitzenden en ik wil ook het door mij betaalde bedrag terug voor een uitzending die niet goed door RTL4 is uitgezonden.
Ik verwacht een antwoord van uw kant.
Met vriendelijke groet,
Mevrouw J.H. van der Maas

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als de laatste opname van de Familie Kruis nog een keer volledig wordt uitgezonden en ik mijn geld teruggestort krijg.