Mijn Klacht:
Ik had Familie Kruys opgenomen maar ik kreeg “it takes two”, toen naar programma gemist en tegen betaling kreeg ik weer “it takes two”. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
alsnog gratis de laatste aflevering van Familie Kruys kunnen zien
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over het opnemen van de show Familie Kruys op RTL 4. Ondanks betaling ontving de gebruiker in plaats van de gewenste aflevering de show "It Takes Two". De gebruiker vraagt zich af hoe dit opgelost kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
