Een kijker heeft geklaagd over de uitzending van "Ontvoerd" op RTL 4, waarin het programma al voor de derde keer wordt herhaald. De klager merkt op dat dit niet is vermeld, wat leidt tot onvrede over de transparantie van de programmering.
Ontvoerd van John v/d Heuvel is een herhaling! Al de derde keer en het is niet vermeld dat het een herhaling is!!!
Nieuwe afleveringen en juist vermelden in de gids.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
