Een kijker van RTL 4 meldt dat de ondertiteling van de serie Broadchurch op 18 juni na 15 minuten verdween. Ondanks dat RTL aangaf het probleem te verhelpen, bleef de ondertiteling weg, waardoor de kijker het verhaal niet goed kon volgen door beperkte Engelse taalvaardigheid.
Na 15 minuten was de ondertiteling bij bovengenoemde serie verdwenen. Pas na 10 minuten hadden ze het bij RTL in de gaten en er zou aan worden gewerkt. NIET DUS ! Ons Engels is niet zo goed dat we het verhaal konden volgen. Slechts enkele zinnen konden we vertalen.
Deze aflevering gewoon op 25 juni MET ONDERTITELING herhalen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
