Klacht: Ondertiteling van progamma’s

[email protected] op 06 januari 2016 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 6 januari 2016

Riet Dobbelaar en haar man ervaren problemen met het volgen van het programma "Diagnose Gezocht: Zeesterren" vanwege het ontbreken van ondertiteling. Ze vragen zich af of er mogelijkheden zijn om dit probleem op te lossen, aangezien zij geloven dat er meer kijkers zijn die hierdoor afhaken.

Mijn Klacht:

Wij kijken graag naar uw programma’s (diagnose gezocht zeesterren), maar helaas kunnen mijn man en ik niet alles volgen, omdat deze niet ondertiteld worden. Wij zullen vast niet de enige zijn die om deze reden wegzappen. Is hier iets aan te doen? Wij en velen met ons zullen dat zeer op prijs stellen.

Met vriendelijke Groet,
Riet Dobbelaar

Gewenste Oplossing:

Wanneer programma's waar de tekst belangrijk is ondertiteld worden .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

10 jaren geleden - Krijg ik ook bericht als er niets met mijn klacht gedaan wordt?

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM