Een kijker van RTL 4 uit zijn onvrede over de ondertiteling van de serie Broadchurch, waardoor hij de draad van het verhaal kwijt is geraakt. Hij vraagt zich af welke stappen RTL 4 zal ondernemen om deze situatie op te lossen en of de aflevering opnieuw zal worden uitgezonden.
Wat gaat RTL4 doen aan de deze klacht? Gaat de hele aflevering herhaald worden? Ik ben in ieder geval de draad kwijt… Wat een sof!
Als Rtl4 deze aflevering - met ondertiteling - herhaald. Zo spoedig mogelijk!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
