Klacht: ondertiteling

[email protected] op 08 september 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 september 2017

Een familie Vreeswijk uitte hun onvrede over de halve ondertiteling bij de soapserie GTST op RTL 4. Als slechthorenden willen zij na 27 jaar het programma blijven volgen, maar ervaren zij problemen door de gebrekkige ondertiteling.

Mijn Klacht:

Halve ondertiteling bij gtst. wij zijn slechthorend en willen na 27 jaar dit programma blijven volgen.

h.gr. fam. vreeswijk

Gewenste Oplossing:

Als het hele programma ondertiteld is.

ps. en a.u.b. om 20.00 uur

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM