Terug

Klacht: ondanks abonnement geen uitzending vooruitkijken

Sylvia Willink op 24 januari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 24 januari 2018

Een abonnee van RTL 4 heeft problemen ondervonden met het vooruitkijken van een aflevering van "The Bold and the Beautiful", ondanks dat het abonnement op 8 januari is betaald. De abonnee vraagt zich af waarom er geen toegang tot de aflevering is, terwijl het geld wel is afgeschreven.

Mijn Klacht:

op dinsdag 23 jan,kreeg ik ondanks mijn abonnement, geen uitzending vooruitkijken van aflevering.7717 van the Bold + Beautifull. Op 8 jan. is mijn geld wel afgeschreven, HOEZO` KRIJG IK DAN INEENS GEEN TOEGANG TOT DIE AFLEVERING?

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog die aflevering zien nr. 7717 en ik wil vanavond aflevering 7718 zien enzovoorts omdat ik een abonnement heb. Ik wil in de toekomst nooit meer een aflevering VOORUITKIJKEN HOEVEN TE MISSEN.
Sylvia Willink, Ruysdaelkade 15 1072 AG Amsterdam tel 0206645574

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met RTL 4

Andere klachten over RTL 4

Alle klachten over RTL 4 →

Vergelijkbare klachten in Omroepen

Alle klachten in Omroepen →
Meld uw Klacht over RTL 4
Zo werkt het