Een gebruiker van RTL 4 meldt dat hij regelmatig berichten verstuurt via de knuffelmuur, maar dat deze niet altijd worden weergegeven. Desondanks wordt er telkens 1,50 euro afgeschreven voor de berichten, wat hij als zeer vervelend ervaart.
Ik stuur regelmatig berichten via knuffelmuur.
Ze staan alleen niet altijd vermeld maar wordt wel elke keer 1,50 afgeschreven. Zeer vervelend.
Geen geld afgeschreven wordt als bericht niet getoond is op de teletekstpagina.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
