Klacht: Kan niet betalen

roelklinkhamer op 22 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 mei 2017

De klager ervaart problemen bij het betalen op de website van RTL 4. Na inloggen wordt de gebruiker steeds teruggeleid naar de inlogpagina van RTLXL, waardoor de betaalmodule niet toegankelijk is.

Mijn Klacht:

Nadat ik ben ingelogd wil ik naar de betaal module, maar die schiet steeds weer terug naar de inlogpagina van RTLXL

Gewenste Oplossing:

Als ik de € 3,99 via IDEAL kan betalen en Broadchurch vanaf het begin kan volgen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM