Klacht: It takes two 7 mei

Waylongroupie op 08 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een kijker die in de horeca werkt, heeft een klacht ingediend over de uitzending van RTL 4 op 7 mei. In plaats van het aangekondigde programma "It Takes Two" werd "Ontvoerd" uitgezonden, wat leidde tot een teleurstelling omdat de kijker het verkeerde programma heeft opgenomen.

Mijn Klacht:

Omdat ik in de horeca werk en dus savonds moet werken neem ik programma’s op om later terug te kunnen kijken. Een van mijn favoriete programma’s nu op zondag is It Takes two. Nu werd op 7 mei om 20.00u dus ontvoerd uitgezonden terwijl in de gids It takes two stond. Met het gevolg dat ik nu dus Ontvoerd heb opgenomen in plaats van It takes two. Behoorlijke domper en erg jammer!!!

Gewenste Oplossing:

Dit valt niet meer op te lossen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM