Klacht: Insidious reclame 12 januari 2018 tijdens TVOH

Pearl1982 op 19 januari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 januari 2018

Tijdens de uitzending van The Voice of Holland op 12 januari 2018 werd een trailer van de film Insidious uitgezonden, wat leidde tot onvrede bij een ouder. Deze ouder was boos omdat hun 7-jarige zoon, die vaak naar het programma kijkt, hierdoor bang werd en nachtmerries kreeg. De ouder hoopt dat dergelijke reclames in de toekomst niet meer tijdens kinderprogramma's worden getoond.

Mijn Klacht:

Vorige week tijdens de uitzending van TVOH werd er een reclame uitgezonden met trailer van de film Insidious op tv. Helaas hebben we niet op tijd de ogen bedekt van ons zoontje van 7 jaar
Hij mag bij TVOH altijd iets langer opblijven om een stukje te kijken.
We zijn erg boos dat er tijdens een programama waar veel kinderen heen kijken rond 21u zo’n reclame wordt getoond. Onze zoon is de hele week al bang om naar bed te gaan en werd vannacht zelfs wakker door een nachtmerrie over Skippie, zo noemt hij de enge ‘pop’ van de film.
Bedankt RTL 4! Ik mag hopen dat dit een eenmalige fout was. En dat dit niet meer wordt getoond tijdens TVOH. Verder hebben we uiteraard onze zoon verteld dat hij vanaf nu altijd z’n handen voor z’n ogen moet doen bij trailers.

Gewenste Oplossing:

Als deze reclame niet meer getoond wordt op zo'n vroeg tijdstip en vooral niet tijdens een programma waar veel kinderen heen kijken.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM