Klacht: Halve aflevering kroongetuige

Rebecca88 op 15 oktober 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 15 oktober 2017

Een consument heeft een klacht ingediend over RTL 4, omdat hij 1,50 euro heeft betaald voor het terugkijken van de serie "Kroongetuige", maar slechts de helft van de aflevering heeft ontvangen. Hij vindt dit onacceptabel en noemt het bizar.

Mijn Klacht:

Ik betaal 1,50 voor het terug kijken van kroongetuige. Krijg ik maar de helft van de aflevering????!!!!!! Bizar!!

Gewenste Oplossing:

Volledige aflevering

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM