Klacht: Gezondheidstest app

Marcelbakels op 11 februari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 11 februari 2018

Een gebruiker heeft geklaagd over het ontbreken van een app voor de gezondheidstest op de iPad, waardoor het niet mogelijk is om zijn score te bekijken. Daarnaast wijst de klager erop dat de veronderstelling dat iedereen een werkgever heeft, niet juist is, aangezien er ook mensen zijn die niet werken en stress ervaren. De klager hoopt op een oplossing voor deze problemen.

Mijn Klacht:

Naam*: Hr M.Bakels

Telefoonnummer:
0653772930

Reactie:
Slechte zaak op een iPad is er geen app te vinden voor deze gezondheidstest en zonder app nergens te zien wat mijn score is, lees ook veel commentaar ! Tevens gaan jullie er van uit dat iedereen een baas of werk heeft, er zijn ok mensen die niet werken en juist stress hebben denk ik.
Ik hoop dat hier nog wat aan gedaan gaat worden.
Met vriendelijke groet,
Hr. M.Bakels
utrecht

Gewenste Oplossing:

Zorgen dat al die mensen die niet mee konden doen tevreden zijn?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM