Er zijn klachten over het ontbreken van ondertiteling tijdens de uitzending van Broadchurch op RTL 4 op 18 juni, evenals over stilstaand beeld en het ontbreken van ondertiteling op 25 juni. Daarnaast worden er regelmatig andere technische problemen gemeld, zoals zwartbeeld. Ook wordt er opgemerkt dat de serie GTST vaak met een vertraging van meer dan vijf minuten begint.
vorige week zondag 18-6 geen ondertiteling tijdens broadchurch.
gisteren zondag 25-6 regelmatig stilstaandbeeld en een gedeelte zonder ondertiteling. verder val het mij op dat er regelmatig andere soort fouten optreden zoals zwartbeeld etc.
waarom begint GTST altijd ruim 5 minuten telaat
als alles normaal verloopt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
