Tijdens de uitzending van Broadchurch op RTL 4 op 18 juni 2017 ontbrak de ondertiteling. Na een half uur werd er door de zender aangegeven dat men hoopte op een oplossing, maar deze bleef uit. De klager vraagt zich af waarom de uitzending niet werd gepauzeerd om het probleem direct op te lossen.
Utzending van vanavond 18-06-2017 van Broadchurch had geen ondertiteling. Na een half uur meldt RTL dat ze hopen op een oplossing… tja, die kwam er dus niet.. waarom niet de film stilzetten en de zaak meteen repareren? Wel gemakkelijk zo op deze manier.
Graag deze aflevering opnieuw uitzenden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
