Klacht: Geen ondertiteling

Broadchurch op 19 juni 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 juni 2017

Op 18 juni 2017 ontbrak de ondertiteling tijdens een uitzending op RTL 4, met uitzondering van een kort stuk na de reclame. De klager vraagt om een oplossing, aangezien het programma zonder ondertiteling moeilijk te volgen is.

Mijn Klacht:

Gisteren 18 juni 2017 geen ondertiteling alleen een stuk in het begin na de reclame niet meer, wat gebeurt hiermee? Je kunt het zonder ondertiteling niet volgen. Graag zie ik hoe dit wordt opgelost.
Mvrgr Mieke van Iersel.

Gewenste Oplossing:

Als opnieuw deze aflevering met wel ondertiteling uitgezonden wordt en gemeld wordt wanneer dit gaat gebeuren.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM