Klacht: geen ondertiteling

harstikke leuk op 19 juni 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling bij de oude serie "The Bold" en de show "Broadchurch". Ondanks herhaalde verzoeken tijdens de uitzending is er geen verbetering of excuses aangeboden, wat voor de klager, die geen Engels spreekt, zeer frustrerend is.

Mijn Klacht:

Bij de oude serie van de bold geen ondertiteling, broadchurc ook geen ondertiteling, word in de loop van de uitzending het niet verbetert, ook geen excuus, ik spreek geen engsls dus ik volg broadchurg heel vervelend

Gewenste Oplossing:

over het algemeen wel

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM