Een kijker van RTL 4 heeft geklaagd over het ontbreken van ondertiteling na het eerste reclameblok van de serie Broadchurch. De kijker vraagt zich af of de ondertiteling beschikbaar zal zijn bij het terugkijken via Uitzending Gemist en uit zijn onbegrip over het feit dat de ondertiteling de rest van de uitzending niet meer zichtbaar was.
ondertiteling ontbreekt na het 1e reclameblok bij Broadchurch. ik mag toch hopen dat met het terugkijken bij uitzending gemist, de ondertiteling wél getoond wordt ! ? snap niet dat de ondertiteling de hele resterende tijd niet meer te zien is geweest !
als het op uitzending gemist mét ondertiteling te zien zal zijn......
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over RTL 4
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over RTL 4 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
