Mijn Klacht:
laatste afl opgenomen {muriekprogramma }
maandag gemist betaald hetzelfde
Gewenste Oplossing:
als progamma herhaald word
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een kijker heeft een klacht ingediend over de laatste aflevering van het programma "Fam Kruys" op RTL 4, die niet beschikbaar was om terug te kijken. De kijker geeft aan dat zij de aflevering heeft gemist en heeft betaald voor de toegang, maar deze niet kon bekijken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
