Een kijker uitte zijn onvrede over de programmering van RTL 4, omdat op 14 mei 2017 een aflevering van het programma "Ontvoerd" werd uitgezonden die slechts twee weken eerder al was vertoond. Daarnaast merkte hij op dat het programma in zijn geheel al een herhaling is.
Vandaag, 14 mei 2017, wordt in een veranderde programmering een aflevering van het programma ” ontvoerd” uitgezonden. Het betreft hier een aflevering die twee weken geleden ook al uitgezonden is. Bovendien is dit programma al een herhaling.
Dit kan en moet goed gecoördineerd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
