Klacht: Enge trailers voor een familie programma ( the voice )

Daja op 12 januari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 12 januari 2018

Een kijker uitte zijn onvrede over de uitzending van enge trailers voor films met een leeftijdsclassificatie van 16+ op vrijdagavond rond 20.30 uur, terwijl het gezin zich voorbereidde om naar 'The Voice' te kijken. Hij benadrukte dat er met de kijkwijzer geen rekening wordt gehouden.

Mijn Klacht:

Ik vind het niet kunnen dat er zeer enge trailers van films worden uitgezonden op vrijdagavond rond 20.30 … de film is voor 16+ en wij zitten met het gezin te wachten voor de voice !
Er bestaat zoiets als kijkwijzer, maar daar wordt absoluut geen rekening mee gehouden .

Gewenste Oplossing:

Als dit na 22.00 wordt uitgezonden ( de trailers )

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM