Klacht: De kleur banken bij TVOH

memvis op 01 februari 2018 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 1 februari 2018

Een kijker van RTL 4 heeft zijn bezorgdheid geuit over de kleurkeuze van de banken in het programma The Voice of Holland. Hij stelt dat de witte banken in de safezone en de zwarte banken in de dangerzone een ongepaste associatie oproepen, waarbij wit als veilig en zwart als gevaarlijk wordt gepresenteerd. De klager vindt deze kleurcodering discriminerend en pleit voor een andere kleurrepresentatie, zoals groen en rood.

Mijn Klacht:

Ik zie dat de banken, bij TVOH, in de safezone wit zijn en in de dangerzone zwart. Hiermee wordt gesuggereerd dat wit voor veilig (safezone) staat en zwart voor gevaar (danger). De kleurassociatie die ik bij veilig en gevaar heb is groen en rood. Ik vind het eerlijk gezegd discriminerend.

Gewenste Oplossing:

Wanneer de banken rood en groen worden.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM