Klacht: Blijven kijken tot na de reclame lukt niet

ikbenhetweer op 22 april 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 22 april 2017

Een kijker van RTL 4 uit zijn onvrede over de manier waarop een presentatrice het programma afsluit. In tegenstelling tot de gebruikelijke afsluiting door de vaste presentator, waarbij kijkers een prettige dag wordt gewenst, zei de vervangende presentatrice simpelweg "dag", wat als onbeschoft werd ervaren door de kijker.

Mijn Klacht:

Bij het ontbijtnieuws wenst Jan de Hoop altijd een prettige dag als het niet lukt na de reclame te blijven kijken. Maar nu was er vrijdag een andere presentatrice en die zei: “na de reclame zijn we er weer, dag!”. Ik moest echter weg en kon na de reclame niet blijven kijken. Beetje onbeschoft dat ze dan niet even een prettige dag wenst als het niet lukt na de reclame nog te blijven kijken!

Gewenste Oplossing:

De presentatrice die er vrijdag was moet begrijpen dat je soms weg kan moeten en dat het niet altijd lukt na de reclame nog te blijven kijken. Een prettige dag wensen is dan wel het minste wat ze kan doen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM