Mijn Klacht:
Ik vind het vreemd dat ik moet betalen als ik naar uitzending gemist wil kijken ,maar als ik dat op mijn computer doe kost het niets
Gewenste Oplossing:
als het gratis is zoals bij sbs net5 veronica
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker uitte zijn verwarring over het feit dat er kosten verbonden zijn aan het kijken van uitzending gemist op RTL 4, terwijl het gratis is wanneer hij hetzelfde doet op zijn computer. Deze situatie wordt als inconsistent ervaren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
