Klacht: Andere uitzending dan aangekondigd

Gina Hilbrands op 07 mei 2017 over RTL 4 in de categorie Omroepen

RTL 4 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf RTL 4
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 7 mei 2017

Een kijker is teleurgesteld omdat op zondagavond om 20:15 uur in plaats van de aangekondigde uitzending van "It takes 2" een herhaling van "Ontvoerd" wordt uitgezonden. Dit leidde tot frustratie bij de kijker.

Mijn Klacht:

Op dit moment, zondagavond 20:15 zouden we moeten kijken naar It takes 2, maar er is een herhaling van Ontvoerd, balen!

Gewenste Oplossing:

In de TV gids en op de zender zelf miet worden uitgezonden wat er aangekondigd staat.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM