Klacht: Mijn klacht.

Zo spoedig mogelijk hier heen sturen op 30 oktober 2021 over RRS in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf RRS
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 30 oktober 2021

Een klant van RRS ervaart een ernstige stank in huis, vermoedelijk door een verstopt riool, en maakt zich zorgen over de mogelijke gevaren. Ondanks de drukte van het bedrijf, vindt de klant dat een probleem van deze aard prioriteit zou moeten hebben en vraagt om een snelle afspraak voor een monteur.

Mijn Klacht:

Mijn Klacht:

Waarschijnlijk is mijn riool verstopt waardoor er een vreselijke stank in huis hangt. Deze stank kan zelfs dodelijk zijn (H2S) en explosief.RRS heeft het naar hun zeggen vreselijk druk en dat is begrijpelijk. Echter de dame aan de telefoon blijft voet bij stuk houden”dinsdag tussen 11 en 16”. Ik vind persoonlijk dat een storing van deze aard prioriteit heeft,wordt een gezellig weekend…

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een monteur sturen

Gewenste Oplossing:

Zo snel mogelijk een monteur sturen naar de locaties

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM