Een klant van RRS is ontevreden over de hoge rekening die is ontvangen na een bezoek van een monteur. Na een half uur werk moest de klant meer dan 1100 euro betalen, wat als belachelijk hoog wordt ervaren.
Monteur is een half uur bezig geweest waarna ik meer als 1100 moest betalen
In ieder geval de helft terugstorten
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
