Klacht: Waterblazer

Henriette Haarkamp op 30 januari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 30 januari 2023

Een klant heeft op 13 januari een waterblazer besteld bij Rozaro en extra betaald voor track en trace en verzekering. Tot nu toe heeft de klant het product niet ontvangen en heeft ook geen informatie ontvangen over de status van de bestelling, ondanks het versturen van een e-mail.

Mijn Klacht:

Op 13jan.waterblazer besteld en extra betaald voor track en trace en dat het verzekerd is.
Tot op heden niks ontvangen en ook geen melding waar het is.
Heb gemailt

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of toch mijn waterblazer die ik besteld heb voor onze hond

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rozaro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rozaro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Henriette Haarkamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten