Klacht: goederen aangekocht, betaald, nooit ontvangen

Greet Gerrits op 03 februari 2023 over Rozaro in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rozaro
Status Open
Datum 3 februari 2023

Een klant heeft op 16 januari 2023 twee waterblazers/hondenföhns gekocht via de website rozaro.shop en hiervoor 46,87 euro betaald. Tot op heden heeft de klant de goederen echter niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 16/01/2023 2 waterblazer/hondenföhns gekocht, voor een waarde van 46.87 euro samen. Online via rozaro.shop ( niet rozaro.nl), betaald via qr te scannen en echter nooit ontvangen

Gewenste Oplossing:

de website is offline gehaald, ik heb heel weinig gegevens van hun uiteraard zou ik graag mijn centen terug ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rozaro

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rozaro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Greet Gerrits
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten