Terug

Klacht: Ticket doorverkocht

AiichaB op 29 juli 2021 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Royal Air Maroc
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 29 juli 2021

Een klant van Royal Air Maroc heeft vier tickets geboekt voor een retourvlucht van Eindhoven naar Nador, maar ontving geen bevestigingsmail. Na contact met de klantenservice bleek de terugreis volgeboekt te zijn, ondanks betaling, en de klant vermoedt dat de tickets zijn doorverkocht. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik had 4 tickets geboekt. Retour vanuit Eindhoven Nador. Ik had geen bevestigingsmail ontvangen, nadat ik uren met royal air had gebeld gaven ze aan dat mijn terugreis volgeboekt was. Dit terwijl ik wel voor de terugreis had betaald. Mijn tickets zijn dus doorverkocht. Royal air Maroc zou mijn geld terug storten, tot op heden geen rooie cent gezien.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug zodat ik met een andere vliegmaatschappij kan vliegen. Nooit meer RAM voor mij

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door AiichaB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Royal Air Maroc

Alle klachten over Royal Air Maroc →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Royal Air Maroc
Zo werkt het