Otti op 23 augustus 2013 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij
Een reiziger heeft meerdere problemen ervaren met Royal Air Maroc, waaronder een gewijzigde vlucht van Brussel naar Oudja in plaats van de oorspronkelijke bestemming Nador, met een gratis taxi naar Nador. Daarnaast arriveerde de bagage pas de volgende dag, waardoor de reiziger zelf de kosten voor de taxi naar Oudja moest betalen. Bij de terugvlucht bleek deze bovendien niet geregistreerd te zijn.
1 had vlucht van Brussel casa/ casa nador, kom aan kreeg vlucht naar oudja met gratis taxi naar Nador.
Baggage niet aangekomen tot volgende dag. Dus terug naar oudja
Taxi zelf betaald,
2 terug vlucht is niet geregistreerd
?
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
