Klacht: Royal air maroc heeft mensen achter gelaten bij de gate!

Abdelal op 19 juli 2022 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 19 juli 2022

Een groep passagiers van Royal Air Maroc heeft ervaren dat zij achtergelaten zijn bij de gate, ondanks tijdig inchecken en aankomst bij de gate. Er was geen personeel aanwezig om hen te helpen, en het vliegtuig vertrok zonder hen. De passagiers eisen een terugbetaling van hun tickets, PCR-testen en gemaakte kosten.

Mijn Klacht:

Wij staan te wachten bij de gate. We hebben op tijd ingecheckt. We zijn naar de gate gelopen. Het vliegtuig stond e nog. Niemand van royal air Maroc was er om ons te helpen om met de vlucht mee te gaan. Jullie zijn weggegaan zonder een groep mensen. Niemand ging ons te woord staan van royal air maroc. Ik vind dit schandalig. Wij eisen onze geld terug van de tickets, pcr test en alle gemaakte kosten.

Gewenste Oplossing:

Wij eisen onze geld terug van de tickets, pcr test en alle gemaakte kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdelal
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM