Terug

Klacht: Online geboekt en geen ticket ontvangen.

Abdelhadi. Dada op 24 mei 2022 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Royal Air Maroc
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 24 mei 2022

Een klant heeft op 2 maart 2022 online een ticket geboekt bij Royal Air Maroc voor een vlucht van Casablanca naar Schiphol, maar heeft nooit een ticket ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en de belofte van terugbetaling, heeft de klant na bijna drie maanden nog steeds geen geld teruggekregen.

Mijn Klacht:

Op 2-3-2022 had ik online een ticket geboekt (404.06 Euro)voor een vlucht vanuit Casablanca naar Schiphol, Vervolgens netjes betaald en nooit een ticket mogen ontvangen.
Ik had Royal air Maroc een aantal keren gebeld, Maar kreeg steeds een mededeling dat zij het erg druk hadden. Bij de kantoor van Royal air maroc werd mij verteld dat mijn geld automatisch zou worden teug gestort. Nu bijna 3 Maanden later totaal niets terug ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld netjes terug willen ontvangen van Royal air maroc.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdelhadi. Dada
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Royal Air Maroc

Alle klachten over Royal Air Maroc →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Royal Air Maroc
Zo werkt het