Klacht: Mevrouw

Hennen1981 op 03 juni 2013 over Royal Air Maroc in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 3 juni 2013

Een tante van de klager heeft een visum voor kort verblijf ontvangen om Nederland te bezoeken, maar kreeg in Al Hoceima te horen dat een retourticket vereist was voor toelating. De klager vraagt zich af waarom Royal Air Maroc deze regels hanteert, aangezien Nederland het visum verstrekt en de toegang tot het land bepaalt.

Mijn Klacht:

Mijn tante heeft een visum voor kort verblijf ontvangen en komt naar Nederland voor een bezoek. In Al Hoceima werd er verzocht om een retour ticket anders zou mijn tante niet worden toegelaten.
ik vraag me af wie er zulke regels bedenkt in Marokko. Volgens mij is Nederland het land die het visum verstrekt en toestemming geeft het land te betreden en niet Marokko. Als er een instantie is die zich hiermee mag en kan bemoeien dan moet dat de Marokkaanse ambassade zijn en niet Royal Air Maroc.

Gewenste Oplossing:

Graag ontvang ik een antwoord waarom er zo moeilijk wordt gedaan in Marokko. Sterker nog, Marokkkaanse ambassade in Marokko heeft daar niet eens moeilijk over gedaan, dus ik snap niet dat een steward van RAM denkt daar wel het recht op te hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Royal Air Maroc

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royal Air Maroc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM