Mijn Klacht:

Wij hebben de tickets geboekt voor de vliegmaatschappij ROYAL AIR MAROC, maar helaas krijgen wij een andere verhuurde vliegtuig waar de binnenkant ranzig is langs de achterkant van de stoelleuningen en het tafeltje wat je naar beneden doet om je eten op te zetten!!!
Je wordt er kotsmisselijk van!!!
Deze maatschappij kan/mag andere vliegtuigen gaan huren maar het moet wél vergelijkbare kwaliteit hebben met royal air maroc!! En niet afval huren terwijl je zoveel geld voor die maatschappij hebt betaald!!
En trouwens deze verhuurde vliegtuig gaat alleen naar het noorden van Marokko onder andere naar Nador airport en Ouajda AirPort en niet naar de Casablanca of Rabat enz . En dit maak mij en heeel veel anderen boos over want er wordt onderscheid gemaakt tussen het noorden en de andere deel van Marokko!!
Ik hoop écht dat er hiervoor een oplossing zsm komt en iedereen die met deze situatie te maken heeft deze vakantie periode een gedeelte van de betaalde bedrag moet terug krijgen!!! Want zoóeen hoge bedrag voor een ranzige vliegtuig is belachelijk en oplichting!
Zie graag uw reactie tegemoet en dank voor u
Rachida

Gewenste Oplossing:

Dat men krijgt waarvoor die betaald heeft, dus in dit geval gewoon die Vliegtuig van royal air maroc moet krijgen en dat ze alle gedeputeerden een deel van het betaald bedrag moet terug krijgen!!
En dat deze vliegmaatschappij een boete moet krijgen voor deze oplichtings praktijken!!!!!!!!!!! Zodat er de volgende keer dit niet meer gaat gebeuren!