Mijn Klacht:
Vlucht geanulleerd in oktober 2021 ivm Marokkaanse maatregelen tegen Covid.
Ik was gekozen voor het terugbetalen van de ticket.
Na maanden wachten en tientallen keer bellen, heb ik een bericht gekregen dat ze het geld teruggestort op mijn bankrekening op 11 janauri 2022.
Tot de dag van vandaag heb ik nog geen geld ontvangen van ze.
Het bedrijf geeft een slecht beeld over het koningklijk huis van Marokko.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld op mijn bankrekening werklijk storten in plaats van leugens en bericht sturen dat het geld al terug geboekt is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
