Mijn Klacht:
Goedendag, ik probeer Rowenta al 4 weken te bereiken.
Mailtjes word niet op gereageerd, FB Messenger niet en telefonisch ook volledig onbereikbaar. Onze pas aangeschafte robotstofzuiger maakt geen verbinding met de cloud en daar spreek ik graag een medewerker over. Ook wilde wij meedoen met de cashback actie en werkte de site daar niet goed voor, helaas door het falen van de site en klantenservice nu te laat voor de Cashback actie.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik alsnog de service zodat de robotstofzuiger kan werken naar behoren. Ook wil ik graag de cashback krijgen waar we recht op hebben.
