Klacht: klantenservice onbereikbaar

Ton van Oosterom op 07 maart 2022 over Rowenta in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rowenta werkt aan deze klacht
🔄 In behandeling

Mijn Klacht:

mijn -op 13-11-21 gekochte- nieuwe draadloze steelstofzuiger X-Force Flex 11.60, wil sinds 3 weken niet meer opladen. Klantenservice is NIET bereikbaar, alleen voor klanten die aan een actie meedoen.
op het ingevulde webformulier wordt niet gereageerd, zoals beloofd , binnen 10 werkdagen, want die zijn al verstreken ..

Gewenste Oplossing:

z.s.m. contact met mij opnemen betreft ref nr :03174337

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rowenta over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rowenta in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Ton van Oosterom
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM