Op donderdagavond in januari 2020 met lege accu in Woerden.
Dit bij RouteMobiel gemeld om 19.35 uur. Om 20.10 uur werden we teruggebeld dat hulp binnen een uur zou komen.
Uiteindelijk kwam er om 22 uur iemand langs! Twee minuten werk... Lees meer
Op 10-02-2016 verzekering opgezegd, vervolgens €3,10 teruggehaald. Een maand later probeert Routemobiel €86 af te schrijven. Maar meerdere mails waarin de klantenservice steeds hetzelfde antwoord copy paste geen stap verder gekomen.
Grappig detail als ik het jaar bedrag terugreken had... Lees meer
Afgelopen zaterdag panne, recht op vervangend vervoer:
U heeft er recht op maar ik kan dit niet voor u regelen, neem de trein maar naar huis .... Lees meer
Wij hebben een annuleringsverzekering afgesloten en nu de vakantie is geannuleerd krijgen we te horen dat het niet vergoed wordt.
De reden gegeven door Routemobiel is: "U komt niet in aanmerking voor een vergoeding. U bent niet samenwonend of getrouwd".
Aangezien deze... Lees meer
ik 27 12-2014 gebeld en aangegeven dat de auto rookt en krijg ik motor storing op de dashbord mevrouw Carol en Mv Guusje geeft mij aan dat ik mag met de auto rijden terwijl ze niet weten wat er precies... Lees meer
Omdat er een stoepje was geraakt was de velg krom geworden wij konden zelf de moeren niet los dus hebben we routemobiel gebelt.
Routemobiel kwam een uur later aan ach niet zo erg .
Ze draaien de moeren los proberen de reserveband... Lees meer
Al vanaf begin 2008 ben ik lid van Routemobiel. Ik wist dat als er iets zou gebeuren onderweg, dat zij mij wel zouden helpen. Helaas had ik het ontzettend mis. Zaterdag reed ik naar de stad toe, toen ik plots... Lees meer
Op 24 juli 2014, Noorwegen, ondervond ik ernstige motorpech. Nagenoeg alle handelingen voor het organiseren van pech hulp tot huurauto kwamen niet voort door de hulp van Route Mobiel maar moest en werd door mijzelf georganiseerd. Ik ben verzekerd voor... Lees meer
Ik wilde het lidmaatschap opzeggen van een overleden persoon en kreeg een a sociaal figuur aan de telefoon die eiste een overlijdensverklaring
Deze manier van handelen is ronduit a sociaal Lees meer
Ik ben op 5 mei van vakantie terug gekomen en toen bleek er spullen uit mijn koffer gestolen te zijn. Ik heb op 09 juni contact gehad met route mobiel en toen werd mij plechtig beloofd dat het binnen 10... Lees meer