Mijn Klacht:

Vorig jaar werd er geld van mijn rekening afgeschreven ivm een abonnement op tijdschrift yoga magazine. Ik wilde daar graag een rekening van hebben omdat ik BTW plichtig ben. Tot op heden is dat nooit een probleem geweest bij de vorige uitgever maar nu is het maart en ik heb na 4 keer bellen en mailen nog steeds geen factuur ontvangen. Daarbij is het abonnement in 1 keer duurder geworden dus ik heb mijn huidige abonnement geannuleerd en een nieuwe afgesloten. Ik heb dus ook recht op een creditfactuur, je snapt het al die is ook nog steeds niet gekomen. Kortom drama.

Gewenste Oplossing:

Als de facturen gestuurd worden