Klacht: gevaarlijke betonnen obstakels voor de uitgang Rotterdam the Hague airport

Pepernoot52 op 24 februari 2023 over Rotterdam the hague airport in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rotterdam the hague airport has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 24 februari 2023

Een gebruiker heeft een klacht ingediend over gevaarlijke, slecht zichtbare betonnen obstakels bij de uitgang van Rotterdam The Hague Airport. Tijdens het navigeren naar de taxi's is de persoon gestruikeld, wat heeft geleid tot verwondingen aan het gezicht en een gekneusde pols. De klager vraagt om vervanging van de obstakels door beter zichtbare kunststof afzettingen of het verwijderen ervan, en stelt het vliegveld aansprakelijk voor de val.

Mijn Klacht:

Met bagage en tas door de uitgang richting taxi’s -vanuit verlichte hal naar donker buiten- ben ik als het ware gelanceerd struikelend over laag betonnen slecht zichtbaar obstakel. Mijn hele gezicht lag en ligt open en mijn pols is gekneusd. Deze betonnen obstakels zouden vervangen moeten worden door beter zichtbare kunststof afzettingen of geheel verwijderd dienen te worden. Als je zoekend naar taxi bent moeten er geen lage vrijwel onzichtbare obstakels op je weg liggen. Zet er desnoods hoge bloembakken voor . Ik stel Rotterdag the Hague airport aansprakelijk voor mijn val.

Gewenste Oplossing:

In eerste instantie in het algemeen belang zorgen dat die obstakels verwijderd worden of vervangen door duidelijk zichtbare bloembakken die goed verlicht zijn en ten tweede als persoonlijke genoegdoening een grote fruitmand en bos bloemen (ik kan nu zelf geen boodschappen doen) en een cadeaubon met een bedrag van 1000 euro. Ik heb afspraken ik moeten afzeggen wat mij geld gekost heeft en mijn gezicht zal blijvend litteken vertonen waardoor ik waarschijnlijk ook nog plastische chirurgie nodig zal hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rotterdam the hague airport over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Pepernoot52
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM