Mijn Klacht:
Ik had eind juni die zogenaamde selfie Tri pod bij hen besteld. Ten eerste werd hij anders geadverteerd en duurde het bijna 1,5 maand voordat ik hem ontving. Had contact net hen opgenomen vanwege de lange levertijd, kreeg een link toegestuurd voor track and trace. Wat het niet deed. Dit bij hen ook aangeven kreeg een standaard mail, we zijn ermee bezig dit op te lossen.
Toe kwam mijn bestelling binnen. Meteen uit geprobeerd en kwam er snel achter dat dit niet is wat zij hadden geadverteerd. Mail gestuurd aangegeven dat ik niet blij ben met het geleverd product. En het wil retourneren. Werd er geantwoord in een standaard mail hoe het product wel niet zou werken. En geen woord over retourbeleid.
Weer een mail naar hen gestuurd waar ik geen antwoord had gekregen. Vandaag wil ik weer co tact met hen opzoeken, bestaat hun site niet meer.
Gewenste Oplossing:
NIETS!!!
