Klacht: bestelling eeltverwijderaar nooit ontvangen

Martine Adriaenssens op 09 september 2020 over Rotini Store in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 4 mei een eeltverwijderaar besteld op nitiro.nl. Op 3 juni stond er in track trace dat mijn bestelling was geleverd. Niets ontvangen. Eerst gemaild op het e-mailadres van nitiro. Dat was eerst een standaard e-mail. Na de derde mail kreeg ik een e-mail dat ze waren overgeschakeld naar een ander e-mailadres. Een e-mail gestuurd naar het nieuwe e-mailadres. Kreeg het antwoord dat ze bezig waren hun track trace te vernieuwen, maar dat mijn bestelling onderweg was. Dat was het laatste wat ik van hen heb gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik mijn geld terug heb.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rotini Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rotini Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martine Adriaenssens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten