Klacht: rot busreis

Nasserheydari op 24 juli 2020 over Flixbus in de categorie Busreizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flixbus
Categorie Busreizen
Status Open
Datum 24 juli 2020

Een reiziger heeft een klacht ingediend tegen Flixbus na een busreis van Rotterdam naar Lille. Tijdens een tussenstop in België stapte hij uit om naar de wc te gaan, maar bij zijn terugkomst vertrok de bus zonder hem, ondanks dat de chauffeur hem zag. Hierdoor bleef hij zonder persoonlijke spullen achter en moest hij ongeveer 10 km naar de stad lopen.

Mijn Klacht:

Ik heb met Flixbus van Rotterdam naar Lille(Frankrijk) vertrok. Onderweg in belgium bij de Benzine station stapte ik uit om naar de wc te gaan toen ik terug kwam, zie ik de bus aan het vertrekken. rende ik achter aan maar de bus heeft vertrok, alle mijn spullen bleven in de bus. zonder oplader met een uite telefoon in een vreemde plaats liep ik ongeveer 10 km naar stad. ik wil klacht indienen over de Flixbus en over de chuffeur, want hij ziet mij maar stoptte niet.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als mijn spullen (oplader, rugzak)kan vinden en de geld van mijn ticket terug krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flixbus

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Flixbus nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nasserheydari
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM