Klacht: Voucher

Krielkip op 11 maart 2021 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Roompot heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 1 juni 2022
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Uw bericht op Klacht.nl stond nog Actief op Klacht.nl. Wij gaan er vanuit dat uw bericht inmiddels behandeld is. Wilt u zo vriendelijk zijn het contactformulier op onze website www.roompot.nl in te vullen, indien u nog verdere vragen...

Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Roompot
Categorie Vakantieparken
Status Opgelost
Datum 11 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een voucher die verloopt 31 mei 2021.
Ik wil deze uitbetaald hebben en las dat ik dat vanaf 1 juni aan kan vragen
Ik kan alleen niet vinden via welk adres of mail adres ik di aan kan vragen

Gewenste Oplossing:

Als ik van u een duidelijk antwoord met adres of mailadres krijg waar ik de terug betaling aan kan vragen

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Roompot

Heeft op 01 juni 2022 om 16:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Krielkip
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM